Vilkår og betingelser

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjennomført i vår nettbutikk, både for privatpersoner og bedrifter.
Ved å handle hos oss godtar du de vilkår og betingelser som følger.

1. Priser
- Alle priser på våre nettsider er oppgitt eksklusive merverdiavgift (mva) og frakt, med mindre annet er spesifisert.
- Vi tar forbehold om eventuelle feil i prisene som er oppgitt på nettsiden. De riktige prisene vil fremgå av tilbudet du mottar etter at bestillingsforespørselen er sendt inn. Du kan velge å godta eller avslå tilbudet før bestillingen blir bindende.

2. Frakt og leveranse
- Vi tilbyr frakt til ønsket adresse eller henting i våre lokaler. Fraktkostnader kan komme som et tillegg til bestillingen, men i enkelte tilfeller er frakt inkludert i produktprisen. Hvis du er usikker, anbefaler vi at du avklarer dette med vår konsulent ved bestilling.
- Vi sender også internasjonalt. Gi beskjed om dette ved bestilling, så sørger vi for tilpasset frakt.
- Kai Hansen AS påtar seg ansvaret for varer som blir skadet eller forsvinner under transport, forutsatt at skaden meldes umiddelbart.

3. Betalingsvilkår
- For privatkunder tilbyr vi betaling med kort eller gjennom Klarna.
- Bedriftskunder kan betale via faktura med en betalingsfrist på 14 dager, gitt at kreditt er godkjent.
- Det er viktig å merke seg at selv om betalingen er utført i forkant, vil ikke bestillingen settes i gang før den er godkjent av en av våre konsulenter.

4. Ordrebekreftelse og kundens ansvar
- Når du legger inn en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse som inneholder detaljene om bestillingen. Bestillingen starter ikke før den er godkjent av deg og vår konsulent.
- Det er kundens ansvar å kontrollere og godkjenne skissen og designforslaget før produksjon settes i gang. Vi kan ikke holdes ansvarlige for feil som oppstår som følge av at feil skisse er godkjent.

5. Reklamasjon og returer
- Skulle du motta skadede eller feilaktige varer, ber vi deg kontakte oss umiddelbart for å avtale videre prosess. Vær oppmerksom på at du ikke skal returnere varer uten å ha avtalt dette med kundeservice.
- Spesialtilpassede varer kan ikke returneres med mindre det foreligger en produksjonsfeil.

6. Angrerett
- I henhold til angrerettloven gjelder ikke angrerett for spesialtilpassede varer som er produsert etter kundens spesifikasjoner, jf. angrerettloven § 22, bokstav e. Dersom produksjonen av produktet ikke er påbegynt, kan bestillingen kanselleres, men eventuelle kostnader som har påløpt vil bli belastet.

7. Eierskap
- Alle varer forblir Kai Hansen AS sin eiendom frem til de er betalt i sin helhet.

8. Force majeure
- Kai Hansen AS forbeholder seg retten til å utsette eller kansellere leveranser dersom uforutsette hendelser utenfor vår kontroll oppstår (force majeure). Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, streik, pandemier eller andre hendelser som hindrer oss i å oppfylle våre forpliktelser.

Kontaktinformasjon: Kai Hansen AS
Kontorveien 12, 4033 Stavanger
Org.nr: 940036437
Telefon: 51 90 66 00
E-post: post@kai-hansen.no
© 2023 Kai Hansen AS. Vi forbeholder oss retten til å korrigere feil i priser eller informasjon på nettsiden.